เงื่อนไขการให้บริการ

1. ข้อตงลงระหว่างสมาชิกกับ Services Hero ™

1.1 Services Hero ™ คือระบบแอพพลิเคชั่นของบริษัท สตาร์ท แอพพลิเคชั่น จำกัด หรือ Start Application Co., Ltd. ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "ผู้ให้บริการ"
1.2 สิ่งที่ผู้สมัครสมาชิกใช้ (ทั้งสมัครสมาชิกแบบฟรีและจ่ายค่าบริการ) ไม่ว่าจะเป็น ผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ บริการ หรือเว็บไซต์ ของผู้ให้บริการ ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "บริการ"
1.3 ผู้สมัครสมาชิกซึ่งเป็นสมาชิกไม่ว่าจะส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของผู้ให้บริการ ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "สมาชิก" โดยจะแยกได้ดังนี้
- 1.3.1 เจ้าของสินค้าหรือเจ้าของบริการ ผู้ที่นำสินค้าหรือบริการมาจัดจำหน่ายหรือแสดงรายละเอียดบริการบนแอพพลิเคชั่นผ่านบริการของผู้ให้บริการ ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "สมาชิก"
- 1.3.2 ผู้สั่งซื้อสินค้า และ/หรือ ใช้บริการแอพพลิเคชั่นของสมาชิก ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "ผู้ซื้อ"

2. สมาชิกตกลงจะปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ ของบริษัท สตาร์ท แอพพลิเคชั่น จำกัด ดังต่อไปนี้

2.1 การใช้บริการของผู้ให้บริการนั้นสมาชิกจำเป็นต้องเข้าใจและยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ ของผู้ให้บริการทั้งหมด
2.2 ผู้ให้บริการจะถือว่าสมาชิกเข้าใจและยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ หากดำเนินการดังต่อไปนี้
- 2.2.1 สมาชิกคลิกปุ่มตกลงและยอมรับเงื่อนไข ซึ่งทางผู้ให้บริการจะมีทางเลือกที่จะยอมรับหรือไม่ก่อน หรือ แสดงแจ้งเตือนการยอมรับของสมาชิกก่อนการคลิกปุ่มตกลง
- 2.2.2 สมาชิกเข้าใช้บริการของผู้ให้บริการซึ่งในกรณีนี้สมาชิกต้องยอมรับว่าทางผู้ให้บริการจะถือว่าสมาชิกเข้าใจและยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ ตั้งแต่เริ่มใช้บริการเป็นต้นไป
2.3 สมาชิกควรพิมพ์ข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ ของผู้ให้บริการเพื่อเป็นบันทึกช่วยจำของสมาชิกเพิ่มอีกทางหนึ่ง

3. นโยบายในการจัดทำแอพพลิเคชั่นผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้บริการแอพพลิเคชั่นกับสมาชิกที่มีลักษณะ ดังต่อไปนี้

3.1 ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้บริการธุรกิจผิดกฎหมายทุกชนิด ธุรกิจน้ำเมาทุกชนิด ธุรกิจการพนันทุกชนิด และธุรกิจเกี่ยวกับการขายหรือฆ่าสิ่งมีชีวิตทุกชนิด
3.2 ธุรกิจผิดกฎหมายหรือขัดต่อศีลธรรมอันดีของไทย เช่น การละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้อื่น การข่มขู่ แอพพลิเคชั่นที่เกี่ยวกับสื่อลามก อนาจาร หรือ มีเนื้อหาส่อไปทางลามก เซ็กส์ ขายบริการทางเพศ รวมทั้งแอพพลิเคชั่นที่มีลิงค์ไปยังแอพพลิเคชั่นที่เกี่ยวกับสื่อลามก
3.3 แอพพลิเคชั่นที่ใช้ในจุดประสงค์อื่นๆ ที่ไม่ใช่เพื่อการซื้อ-ขายสินค้า เช่น
- 3.3.1 แอพพลิเคชั่นรับประกาศสินค้า
- 3.3.2 แอพพลิเคชั่นรวมลิงก์
- 3.3.3 แอพพลิเคชั่นสื่อกลางระหว่างแอพพลิเคชั่น
- 3.3.4 แอพพลิเคชั่นขายสินค้าแบบ Affiliate เป็นต้น
3.4 มีการทุจริต ฉ้อโกง ในการซื้อ-ขาย ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น (ทั้งในอดีตและปัจจุบัน) ทั้งนี้ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจว่าสิ่งใดถือว่าเป็นการทุจริต
3.5 แอพลิเคชั่นเกี่ยวกับ Hacker, Warez, Crack, เผยแพร่ไวรัส หนอนอินเตอร์เน็ต โทร์จัน หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟท์แวร์ผิดกฎหมาย
3.6 มีการหลอกลวงผู้อื่นด้วยการแสดงข้อความอันเป็นเท็จ โฆษณาเกินจริง หรือปกปิดข้อความจริงซึ่งควรบอกให้แจ้ง
3.7 มีการใช้งานที่ส่งผลกระทบกระเทือนกับต่อระบบและทรัพยากรของระบบ อาทิเช่น การใช้งาน CPU เกินขอบเขต การใช้งาน Email เกินขอบเขต การเจาะระบบ (Hacking) การใช้งานโปรแกรม IRC Bots หรือการใช้งานโปรแกรมใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของระบบ และผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาว่า การใช้งานใดเป็นการใช้งานอย่างเกินขอบเขต
3.8 มีการนำพื้นที่ อีเมล์ หรือ ทรัพยากรอื่นๆ ที่ได้รับบริการ ไปแจกจ่ายต่อไปยังบุคคลอื่นในลักษณะฟรี หรือที่เรียกกันว่า Free email และ Free Hosting
3.9 มีการทำ Commercial Mass Emailing หรือ "Spamming" ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น เช่น การส่งโฆษณาไปยังอีเมล์ผู้อื่นโดยผู้อื่นไม่ได้ขอ, การส่งอีเมล์โดยใช้ที่อยู่ส่งกลับที่ไม่มีจริงทางด้านธุรกิจ, การส่งข้อความลูกโซ่เพื่อจะทำให้เกิดการตอบกลับจำนวนมาก และการส่งข้อความซ้ำๆ เดิมๆ ไปยังผู้อื่น เป็นต้น
3.10 มีข้อมูลและไฟล์ต่างๆ บนเครื่องเซิฟเวอร์ของผู้ให้บริการ ติดไวรัส มัลแวร์ ไม่ว่ากรณีใดๆ
3.11 เกี่ยวกับการใช้สนทนาหรือโฆษณาประชาสัมพันธ์ทางการเมือง กลุ่มทางการเมือง
*** หากผู้ให้บริการตรวจพบว่าแอพพลิเคชั่นสมาชิกทำผิดข้อตกลงดังกล่าว จะดำเนินการระงับการให้บริการทันที โดยไม่มีการคืนค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น และไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตรวจสอบแอพพลิเคชั่นว่าผิดตามข้อตกลงหรือไม่ หากมีข้อโต้แย้งใดๆ ให้ถือเอาคำตัดสินของผู้ให้บริการเป็นที่สิ้นสุด

4. รหัสคำสั่งของแอพพลิเคชั่นทั้ง iOS และ Android เป็นลิขสิทธิ์ของ บริษัทฯ มีไว้สำหรับให้เช่าเท่านั้น 5. ข้อตกลงในการคิดค่าบริการ เปลี่ยนรูปแบบของการให้บริการ และการแจ้งเตือนต่ออายุสมาชิก ผู้ให้บริการให้บริการต่างๆ ซึ่งแบ่งรูปแบบการให้บริการและการคิดค่าบริการดังต่อไปนี้

5.1 สมาชิกมี 1 ประเภท คือ สมาชิกแบบแฟรนไซส์
- 5.1.1 สมาชิกแบบแฟรนไซส์ - สามารถนำแอพพลิเคชั่นไปใช้ทำการตลาดตามแพ็คเกจที่ได้ซื้อไว้เท่านั้น
- 5.1.2 ไม่อนุญาตให้สมาชิกแบบแฟรนไซส์นำระบบไปขายต่อให้แฟรนไซส์อื่นใดโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการ
- 5.1.3 แฟรนไซส์ยินดีให้หักค่าธรรมเนียมต่อออเดอร์ ตามตกลง ระหว่างสมาชิก และ ผู้ให้บริการ
5.2 ผู้ให้บริการอาจปรับเปลี่ยนรูปแบบของการให้บริการ โดยอาจปรับอัตราค่าบริการในระดับที่สูงขึ้น หรือต่ำลงซึ่งจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 7 วัน
5.3 ในกรณีที่ปรับลดราคาค่าบริการ ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าบริการและให้สมาชิกชำระเงินตามอัตราค่าบริการใหม่เมื่อทำการต่ออายุ
5.4 ในกรณีที่ปรับเพิ่มราคาค่าบริการ สมาชิกเก่าให้ใช้อัตราค่าบริการเดิมในการต่ออายุ ยกเว้นแต่จะแจ้งล่วงหน้าไว้เป็นอย่างอื่น และสมาชิกใหม่ให้ใช้ตามอัตราค่าบริการใหม่ ทั้งนี้เริ่มนับการใช้บริการตั้งแต่วันที่มีการชำระค่าบริการหรือตามตงลงที่ได้มีการระบุไว้ในใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้เท่านั้น
5.5 ผู้ให้บริการจะส่งอีเมล์แจ้งเตือนการต่ออายุสมาชิกก่อนหมดอายุจริงภายใน 15-30 วัน สำหรับสมาชิกที่ได้รับส่วนลดพิเศษต้องยืนยันการต่ออายุและชำระค่าบริการภายในเดือนที่ได้รับอีเมล์แจ้งเตือน มิฉะนั้นผู้ให้บริการมีสิทธิ์ปรับขึ้นค่าบริการเป็นราคาปกติได้
5.6 หากทางสมาชิกไม่สามารถยืนยันเข้ามาทันภายในวันที่กำหนดได้ ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ปิดการใช้งานแอพพลิเคชั่น โดยสมาชิกไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหายหรือค่าชดเชยได้

6. ข้อตกลงขอบเขตความรับผิดชอบของผู้ให้บริการสมาชิกเข้าใจและยอมรับ การให้บริการของผู้ให้บริการดังนี้

6.1 ผู้ให้บริการมีหน้าที่เพียงให้บริการในการอำนวยความสะดวกในการจัดทำแอพพลิเคชั่น การอัพโหลดข้อมูล ผู้ให้บริการไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับสินค้าหรือบริการของสมาชิกแต่อย่างใด
6.2 สินค้าหรือบริการที่สมาชิกนำมาจัดจำหน่ายหรือแสดงผ่านแอพพลิเคชั่น ผ่านบริการของผู้ให้บริการ รวมถึงข้อมูล รูปภาพ และสื่อมัลติมีเดียใดๆ ให้ถือว่าสมาชิกเป็นเจ้าของข้อมูลสินค้าหรือบริการนั้นๆ โดยข้อมูล รูปภาพและสื่อมัลติมีเดียที่สมาชิกนำมาลงในเว็บนั้น จะต้องไม่ผิดกฏหมายหรือขัดต่อศีลธรรมของสังคม และหากพบว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ หรือปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกกับผู้อื่นไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมเกิดขึ้น ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหานั้นๆ ออกไป หรือปิดแอพพลิเคชั่นนั้นๆ จนกว่าจะได้รับการแก้ไข ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นเนื่องจากการใช้งาน และสมาชิกได้เข้าใจกฎข้อบังคับของผู้ให้บริการเป็นอย่างดีแล้ว
6.3 หากสมาชิกได้กระทำผิดตามข้อตกลงของสัญญาฉบับนี้ หรือทุจริตในการซื้อ-ขายสินค้าหรือบริการ สมาชิกจำเป็นต้องชดเชยต่อความเสียหายอันเกิดจากการกระทำดังกล่าวต่อผู้ให้บริการ และ/หรือบุคคลอื่นที่ได้รับความเสียหาย หรือถูกละเมิดจากกรณีดังกล่าวทั้งหมด รวมถึงจะต้องถูกดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป
6.4 ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบค่าเสียหายหรือค่าตอบแทนใดๆ ทั้งสิ้น หากสมาชิกถูกหลอกลวงหรือฉ้อโกงทรัพย์สินจากสมาชิกอื่น แต่ทางผู้ให้บริการยินดีที่จะให้ความช่วยเหลือถึงที่สุดเพื่อให้ได้ทรัพย์สินของสมาชิกกลับคืนมา นอกจากนั้นทางผู้ให้บริการจะแสดงระดับความน่าเชื่อถือของสมาชิกไว้ที่หน้าเว็บออนไลน์นั้นๆ เพื่อเป็นข้อมูลให้ผู้ซื้อหรือผู้เข้าชมแอพพลิเคชั่นประกอบการตัดสินใจในการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการ
6.5 ผู้ให้บริการไม่อาจให้การรับประกันว่า บริการจะมีอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุด หรือไม่มีข้อบกพร่องใดๆ และผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำโดยจงใจ หรือโดยประมาทเลินเล่อในการทำหน้าที่ของบุคคลที่สาม เช่น ปัญหาการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต การติดขัดในช่องสัญญาณ เครือข่ายอินเตอร์เน็ต การสื่อสารผิดพลาด ภัยธรรมชาติ การก่อการร้าย อัคคีภัย หรือการหยุดให้บริการชั่วคราว และจากปัญหาที่มิได้เป็นปัญหาของผู้ให้บริการ
6.6 ผู้ให้บริการจะจ่ายคืนค่าใช้บริการตามส่วน หากทางผู้ให้บริการเป็นผู้ยกเลิกสัญญาการให้บริการเองเท่านั้น เช่น การยุติการให้บริการ ล้มเลิก หรือไม่สามารถให้บริการต่อไปได้ และผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบในการชดใช้ค่าเสียหายอื่นๆ นอกเหนือจากค่าบริการที่สมาชิกได้ชำระกับผู้ให้บริการแล้วเท่านั้น

7. ข้อตกลงในการสำรองข้อมูล ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่ข้อมูลภายในแอพพลิเคชั่นสูญหายไปไม่ว่ากรณีใดๆ หรือเนื่องจากความผิดพลาดของอุปกรณ์ อันเป็นเหตุสุดวิสัย ถึงแม้ผู้ให้บริการจะมีบริการสำรองข้อมูลของสมาชิก แต่ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่า ข้อมูลนั้นจะมีความถูกต้องครบถ้วน ดังนั้นสมาชิกจึงควรมีข้อมูลสำรองไว้อย่างน้อยจำนวน 1 ชุดเสมอ อย่างไรก็ตามผู้ให้บริการยินดีให้ความช่วยเหลือถึงที่สุดในการนำข้อมูลกลับคืนมา 8. ข้อตกลงในการรักษาความปลอดภัยในข้อมูลและรหัสผ่าน

8.1 สมาชิกต้องเก็บรักษาข้อมูลและรหัสผ่านที่ใช้บริการกับทางผู้ให้บริการไว้เป็นอย่างดี ทางผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลไว้ในที่ปลอดภัย และผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบใดๆ หากเกิดความเสียหายแก่แอพพลิเคชั่น หรือข้อมูล ที่เกิดขึ้นจากความประมาทของสมาชิก
8.2 สมาชิกยอมรับว่าจะต้องรับผิดชอบต่อผู้ให้บริการ สำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของสมาชิก
8.3 ในกรณีที่สมาชิกลืมรหัสผ่านใดๆ สมาชิกสามารถขอรหัสผ่านใหม่ได้ทางวิธีที่ทางผู้ให้บริการกำหนด โดยผู้ให้บริการจะทำการตั้งรหัสผ่านใหม่ และแจ้งให้ทางอีเมล์ที่ใช้ในการสั่งซื้อบริการนั้นๆ เท่านั้น
8.4 หากสมาชิกมีความสงสัยว่าจะข้อมูลหรือรหัสผ่านได้ถูกขโมย ให้สมาชิกดำเนินการเปลี่ยนรหัสผ่านโดยทันที และจำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบด้วย

9. ข้อตกลงในการเก็บรักษาข้อมูลและเนื้อหาที่มีความเป็นส่วนตัว

9.1 สำหรับข้อมูลที่ทางผู้ให้บริการเก็บรักษาไว้ ให้สมาชิกอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอพพลิเคชั่น ควินแอล นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายนี้จะอธิบายเกี่ยวกับวิธีการเก็บข้อมูล และการรักษาข้อมูลส่วนตัวต่างๆ ที่สมาชิกใช้บริการ
9.2 สมาชิกยอมรับที่จะให้ข้อมูลต่างๆ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการ
9.3 การเก็บข้อมูลของสมาชิกเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการติดต่อกลับ ทางผู้ให้บริการจะไม่นำไปใช้ในทางด้านอื่นเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ใดๆ ทั้งสิ้น
9.4 ทางผู้ให้บริการจะไม่เปิดเผยข้อมูลการสั่งซื้อสินค้า ข้อความสนทนาหรือรายงานต่างๆ แก่บุคคลภายนอกทั้งสิ้น

10. ข้อตกลงในการขอคืนค่าบริการ ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าบริการในกรณีที่สมาชิกต้องการยกเลิกใช้บริการ ก่อนครบกำหนดสัญญา สมาชิกไม่มีสิทธิ์เรียกค่าบริการคืน ไม่ว่าบางส่วน หรือทั้งหมดได้ เว้นแต่ทางผู้ให้บริการจะเป็นผู้ยกเลิกบริการเอง โดยจะคืนค่าบริการตามสมควรให้เท่านั้น หากมีการละเมิดข้อตกลงดังกล่าวผู้ให้บริการจะแจ้งเตือน และจะหยุดให้บริการหากสมาชิกไม่ทำการแก้ไขให้ถูกต้อง และสมาชิกจะไม่สามารถเรียกร้องสิทธิ์ในการคืนเงินได้ และหากเป็นการกระทำที่ส่งผลกระทบต่อ ระบบ เครือข่าย และชื่อเสียงของผู้ให้บริการ สมาชิกจะต้องรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด 11. ข้อตกลงในการระงับการให้บริการ ผู้ให้บริการสามารถระงับการให้บริการแก่สมาชิกใดๆ ตามเห็นสมควร ถึงแม้ว่าสมาชิกจะไม่ได้ละเมิดข้อตกลงใดๆ เลยก็ตาม โดยผู้ให้บริการจะคืนค่าบริการตามจริงเท่านั้น และสมาชิกจะไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายอื่นๆ นอกเหนือจากค่าบริการที่สมาชิกได้ชำระกับผู้ให้บริการแล้วเท่านั้น 12. ข้อตกลงในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ

12.1 ผู้ให้บริการสามารถเปลี่ยนแปลงนโยบายข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ ในการให้บริการได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
12.2 สมาชิกต้องเข้าใจและยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ ของผู้ให้บริการที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงแล้ว หากสมาชิกเข้าใช้บริการหลังมีการเปลี่ยนแปลง